Termini e condizioni
I presenti Termini e condizioni regolano l’utilizzo del sito EspressoCasa e gli acquisti effettuati tramite il nostro negozio online.
Utilizzando il sito o effettuando un ordine, il cliente accetta i presenti Termini e condizioni.
1. Informazioni sul venditore
EspressoCasa
E-mail: supporto@espressocasa.shop
Telefono: +39 37 80 14 99 84
Indirizzo: Via Luigi Settembrini N21, 73100 Lecce, Italia
Sito web: espressocasa.shop
2. Prodotti
EspressoCasa offre prodotti per la preparazione del caffè, tra cui macchine da caffè automatiche, macchine espresso, macchine con cappuccinatore e accessori collegati alla categoria.
Facciamo il possibile per presentare le informazioni dei prodotti in modo accurato, chiaro e aggiornato. Tuttavia, piccole differenze di colore, dimensioni o dettagli visivi possono verificarsi a causa dello schermo utilizzato dal cliente o degli aggiornamenti del produttore.
3. Prezzi
Tutti i prezzi indicati sul sito sono mostrati in euro.
I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, ma le modifiche non influenzeranno gli ordini già confermati.
Eventuali costi aggiuntivi, se applicabili, saranno indicati chiaramente prima del completamento dell’ordine.
4. Ordini
Quando il cliente effettua un ordine, riceverà una conferma tramite e-mail.
La conferma dell’ordine indica che abbiamo ricevuto la richiesta di acquisto. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare un ordine in caso di informazioni errate, indisponibilità del prodotto, sospetto uso improprio del sito o problemi relativi al pagamento.
Se un ordine viene annullato dopo il pagamento, il cliente riceverà il rimborso dell’importo pagato.
5. Pagamenti
I metodi di pagamento disponibili sono indicati durante il checkout.
Il cliente è responsabile di fornire informazioni di pagamento corrette e autorizzate. Gli ordini vengono elaborati solo dopo la conferma del pagamento.
6. Spedizione
Gli ordini vengono elaborati e spediti secondo quanto indicato nella nostra Politica di spedizione.
I tempi di consegna stimati sono forniti a scopo informativo e possono variare in base alla destinazione, al corriere o ad altre circostanze logistiche.
7. Resi e rimborsi
Il cliente può richiedere un reso entro 30 giorni dalla consegna, secondo le condizioni indicate nella nostra Politica di reso e rimborso.
I prodotti restituiti devono rispettare i requisiti indicati nella relativa politica.
8. Responsabilità del cliente
Il cliente si impegna a fornire informazioni corrette, complete e aggiornate al momento dell’ordine.
Il cliente è responsabile dell’uso corretto dei prodotti acquistati e deve seguire le istruzioni, le avvertenze e le indicazioni del produttore.
9. Disponibilità dei prodotti
La disponibilità dei prodotti può variare. Se un prodotto ordinato non è disponibile, informeremo il cliente e proporremo una soluzione adeguata, come attesa, sostituzione o rimborso.
10. Garanzia legale
I prodotti venduti su EspressoCasa sono coperti dalla garanzia legale applicabile secondo la normativa vigente.
In caso di prodotto difettoso o non conforme, il cliente può contattarci fornendo il numero d’ordine e una descrizione del problema. Valuteremo la richiesta e forniremo assistenza in base al caso specifico.
11. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, grafica, layout e altri elementi, sono protetti dalle normative applicabili sulla proprietà intellettuale.
Non è consentito copiare, riprodurre o utilizzare i contenuti del sito senza autorizzazione, salvo nei casi consentiti dalla legge.
12. Uso del sito
Il cliente si impegna a utilizzare il sito in modo corretto, lecito e rispettoso.
Non è consentito utilizzare il sito per attività fraudolente, dannose, illegali o che possano compromettere il funzionamento del servizio.
13. Limitazione di responsabilità
EspressoCasa non è responsabile per ritardi o problemi causati da eventi esterni al nostro controllo, come interruzioni dei servizi di trasporto, problemi tecnici, eventi naturali, festività, scioperi o altre circostanze imprevedibili.
La nostra responsabilità, quando applicabile, è limitata all’importo pagato dal cliente per l’ordine interessato.
14. Modifiche ai Termini e condizioni
Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare i presenti Termini e condizioni in qualsiasi momento.
La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina e sarà valida dalla data di pubblicazione.
15. Contatti
Per domande relative ai presenti Termini e condizioni, è possibile contattarci:
EspressoCasa
E-mail: supporto@espressocasa.shop
Telefono: +39 37 80 14 99 84
Indirizzo: Via Luigi Settembrini N21, 73100 Lecce, Italia